群管理的几点技巧
很多朋友都开始组建自己的团队或者拥有了自己的团队,团队多是基于QQ群进行管理的,QQ群具有很强的互动性和即时性,也是能够快速沟通感情的一种桥梁。
在QQ群团队管理中,我们团队还是相对来说非常不错的,我分享一下一些小的管理经验,不一定准确,因人而异。
1. 多介绍。多介绍就是要群主多了解群上的人员的相关信息,当有群员做出了一定的分享的时候,要积极的给予鼓励,并且将他介绍给大家,如果是新开的群,应该坚持把每一位朋友都介绍一遍,每进来一个新朋友,就让新朋友把资料给群主,然后由群主做介绍,这样每个人通过看聊天记录的时候,都能够知道这位新朋友是干什么的,有什么特长。
2. 多鼓励。如果遇到群上有分享者,一定要公开表扬他,并且鼓励他下次继续分享,如果有可能的话,可以安排他讲一段自己的经历或者是发展做网络的一些经验。
3. 多回访。群主不忙的时候,要主动的给群上的朋友们发信息,最好的方式是一个人给写一封信,坚持一个月给写一封,彼此互动一下,让群员们感受到管理员的存在,不要发群邮件,而是一个一个的发,个性化的去写,真心的去写,听从大家的意见,同时认真的回复别人的邮件,回访是发现高手的关键性因素。
4. 拒绝群上交易。不要为群上的朋友们做广告,出了问题就等于群出现了破裂,所以直接就明文规定不允许群内交易,至于私下交易,那是他们两个人之间的事。
5. 鼓励同城见面。多鼓励大家同城之间多聚会,并且让大家在群论坛上留下真实的联系方式和个人简历。
6. 多举行小型聚会,并且群主要写下聚会的心得体验,让更多的人去主动的靠近这些参加聚会的人们。
7. 提高门槛。提高门槛不仅仅是对入群费用上进行提高,关键性的是要对学历进行控制,学历不是人群素质的根本性划分标准,但是在一定程度上能够进行区分,学历越高的群体,素质越高,这就是为什么国务院没有初中毕业生的缘故,一般限制到本科以及以上学历时,群特别好管理,而且每个人都很博学,讲点东西马上就有人能够做起来。
8. 敢于剔除。任何一个团队,都是有高人有糟粕的,敢于去剔除不利于团队发展的人,小人以及破坏团结的,都是要敢于剔除的。
9. 玩笑适当。一个群能否活跃,很大程度上是看玩笑开的如何,群上必须要有活宝,例如群上的蓝蓝系列的,都属于活宝,让人笑不停,又感受到了话题的温暖。
10. 拒绝忽悠。凡是虚假信息者以及经常忽悠人者,一律要赶出去。
这是我个人总结的10条,其中还有1条是最关键的,就是时刻让别人感受到群主是在为团队着想,一句话“我能够感受到你的真心!”